Madde 1. İşbu sözleşme, müşterinin Servis Sağlayıcı aracılığıyla Internet'e ulaşabilmesine ilişkin şekil ve şartlarla, Servis Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetleri düzenlemektedir.
Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi:
Madde 2. Müşteri, abonelik bilgilerini verip, müşteri numarası, kullanıcı adı ve şifresi aldıktan sonra satın almış olduğu süreye göre, İnternet erişim hakkını elde edecektir. İnternet erişim hakkı elde edileceği gün sözleşme yürürlüğe girecek ve satın alınan süre boyunca geçerli kalacaktır.
| Müşterinin Yükümlülükleri: |
|
Madde 3. Müşteri aşağıdaki şartların varlığını kabul eder;
3.a Müşteri, İnternet'e erişebilmek için, Servis Sağlayıcı tarafından asgari şartlarda kişisel bilgisayara, yeterli hızda modeme ve telefon hattına sahip olmalıdır. Aksi takdirde, Servis Sağlayıcı üzerinden internete erişilemez.
3.b İşbu sözleşmenin yürürlüğe girmesi nedeniyle tesis edilen abonelik, müşterinin şahsına ait olup, bu amaçla müşteriye özel müşteri nosu (CID No), kullanıcı kodu ve şifre tanımlanmıştır. Bu şifre ve kullanıcı kodu ile yapılan her türlü işlemden müşteri kendisinin sorumlu olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, İnternet erişim hakkını hiç bir şekilde başkalarına kullandıramaz, şifre veya kullanıcı kodunu üçüncü şahıslara veremez. Müşteri, şifresinin üçüncü şahıslar tarafından öğrenilmesi veya herhangi bir şekilde tesbit edilerek kullanılması halinde, durumu derhal Servis Sağlayıcı'ya bildirerek ve müşteri no'sunu vererek, şifresinin değişitirilmesini sağlayacaktır; aksi halde her türlü sorumluluk müşteriye ait olacaktır.
3.c Müşteri, İnternet erişim hizmetlerinden yararlanırken, K.K.T.C. yasalarının getirdiği düzenlemelere uymak zorundadır. Aksi halde her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olacağını peşinen kabul ve beyan eder.
3.d Müşteri, işbu sözleşmenin uygulanmasında yürürlükteki veya ileride yürürlüğe girecek mevzuat hükümlerine aynen uyacaktır. Ayrıca Müşteri, genel ahlak kurallarına ve toplumda kabul görmüş bulunan örf ve adetlere uygun hareket etmeyi, hiç bir şekil ve surette üçüncü şahısların şikayetine yol açacak eylem ve davranışlarda bulunmamayı kabul ve beyan eder. Bu davranışların sebep olduğu zararlardan kaynaklanan maddi-manevi zarar taleplerinin muhatabı Müşteri'dir.
3.e Servis Sağlayıcı'nın, KKTC Telekominikasyon Dairesi hatlarında, Türk Telekom hatlarında, uydu veya yer bağlantılarında, haberleşme şebekeleri veya cihazlarında meydana gelebilecek her türlü arızalar nedeniyle sistemin çalışmamasından dolayı Abonenin hizmet alamaması durumunda sorumluluğu sözkonusu olmayacaktır. Bu sebeble Abone, Servis Sağlayıcı'dan hiçbir hak ve tazminat talep etmemeyi peşinen kabul, beyan ve taahüt eder.
3.f Müşteri, Servis Sağlayıcı'nın Internet hizmetlerinden yararlandığı sürece kullandığı telefon hatlarının bedelini KKTC Telekominikasyon Dairesi'nin belirlediği kontür tarifesi uyarınca KKTC Telekominikasyon Dairesi'ne telefon faturası içinde ödeyecektir.
3.g Müşteri, Servis Sağlayıcı'nın İnternet hizmetlerinden yararlanırken herhangi bir sitenin tuzağından veya internet üzerinde meydana gelebilecek tuzaklardan dolayı kullandığı sistemin zarar görmesinden veya kullandığı telefon hatlarının İnternet Servis Sağlayıcı'nın internet bağlantı numarası haricindeki herhangi bir numaradan bağlanmasından kendisi sorumludur.
3.h 90 ve 360 günlük erişim paketi alan abonelere, Servis Sağlayıcı tarafından, abonelik süreleri sona ermeden 5 gün önce abonenin açtırmış olduğu ilgili mail adresine, mail yolu ile abonelik sonlanma tarihi bildirilmektedir. Sonlanma tarihinin teknik nedenlerden dolayı aboneye ulaşmaması veya abonenin ilgili mail hakkında herhangi bir bilgisinin olmaması konusunda Servis Sağlayıcı sorumluluk kabul etmez. Bu konudaki tüm sorumluluk aboneye aittir.
3.i Nedeni ne olursa olsun, herhangi bir abone, Servis Sağlayıcı'nın Müşteri Hizmetleri Temsilcisi'ne hakaret boyutunda sözlü saldırı, tenkit, tehdit veya görgü kurallarına ters düşecek şekilde bir konuşmada bulunursa, herhangi bir konuda hizmet veya destek alamayacaktır. Bu şekildeki davranışlardan ötürü tüm sorumluluk aboneye ait olup, abone hakkında yasal işleme başvurulacaktır.
| Servis Sağlayıcı'nın Beyanı: |
|
Madde 4. Servis Sağlayıcı aşağıdaki hususları beyan eder:
4.a Servis Sağlayıcı, İnternet üzerinde yayınlanan bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve geçerliliğini taahhüt etmediği gibi, Müşteri'nin bu nedenle veya İnternet üzerinde kaybolan, değişen veya eksik iletilen bilgilerinden dolayı uğrayacağı zararlar nedeniyle hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz.
4.b Müşteri'nin Internet üzerinde üçüncü şahısların eylemlerinden dolayı uğrayacağı zararlardan Servis Sağlayıcı sorumlu değildir.
4.c Servis Sağlayıcı, abonelik süre ve şartlarını, uygulanan hizmet bedellerini veya verilen hizmetleri tek taraflı olarak değiştirebilir veya bu hizmetlere son verebilir. Abone, yeni şartları kabul etmediği takdirde, Servis Sağlayıcı'ya bildirimde bulunarak işbu sözleşmeyi sona erdirebilir.
4.d 01/01/2005 tarihinden itibaren bireysel abonelik ve e-mail hesapları ile ilgili uygulamaya girecek olan hizmet değişikliği hakkında:
- 30, 90 ve 360 günlük sınırsız aboneliklerde abonelik bitiminden 45 gün sonra abonelik yenilenmediği takdirde bu hesaplara bağlı e-posta adresleri askıya alınacaktır. Tekrar kullanılabilir duruma getirmek için hesabınızı yenilemeniz yeterlidir.
- 20 Saatlik kontör aboneliklerinin 45 gün zarfında kullanılması gerekmektedir. 45 gün içerisinde kullanılmayan 20 saatlik kontörler kullanılmış sayılacaktır. Süresi biten aboneliklerin e-posta hesapları 45 gün içerisinde yenilenmedikleri takdirde 45 günün sonunda askıya alınacaktır. Bu hesaplara bağlı e-posta adresleri hesabın yenilenmesi halinde tekrar kullanılabilecektir.
Madde 5. Müşteri, Servis Sağlayıcı ile gerçekleştireceği işlemlerde Servis Sağlayıcı'ya gitmeden ve işlemlerin daha süratle gerçekleşmesi için e-mail, faks ve telefon ile talimat vermeyi ve Servis Sağlayıcı tarafından kendisine yapılacak bildirimlerin e-mail, faks veya telefon ile yapılmasını talep etmekte ve Servis Sağlayıcı, bu sözleşme şartlarında tabi olmak üzere her türlü talimat ve bildirimlerin bu şekilde yapılmasını kabul etmektedir.
Müşteri'nin Servis Sağlayıcı ile Internet üzerinde yapacağı her türlü işlemler, sözleşmeler, ile bunlara ilişkin her türlü talimatlar işbu sözleşme kapsamındadır.
Madde 6. Müşteri, e-mail, faks veya telefon ile talimat iletilmesi ve bildirimlerin yapılmasından doğacak bütün sonuçları peşinen kabul etmiştir. Müşteri, Servis Sağlayıcı'nın işbu Sözleşme ile kendisine sağladığı kolaylıktan yararlanırken aşağıdaki husuları yerine getirecektir. Müşteri'nin Servis Sağlayıcı'ya talimat iletmede kullanacağı ve Servis Sağlayıcı'nın bildirimlerini yapacağı e-mail adresi, faks numarası, ve telefon numarası, işbu sözleşmenin ekinde yer alan formda belirtilmiştir. Değişiklik olduğu takdirde, Müşteri yeni numaraları derhal yazılı olarak Servis Sağlayıcı'ya bildirecektir. Müşteri, yalnız kendisi ve/veya yetkilileri tarafından Servis Sağlayıcı'ya e-mail, faks ve telefon ile talimat iletilmesi için gerekli önlemleri alacaktır.
Madde 7. Servis Sağlayıcı, Müşteri'nin e-mail, faks ve telefon ile talimatını aldığında ; gönderilecek yazılı teyidi beklemeksizin talimatın gereğini yerine getirecektir. Ancak, Servis Sağlayıcı herhangi bir neden ileri sürmeksizin kendi takdirine göre e-mail, faks ve telefon ile iletilen talimatı yerine getirmekten imtina etme hakkını saklı tutar.
Madde 8. İnternette dolaşılırken, bazı sitelerden yüklenen yönlendirici programlar yüzünden, istem dışında uluslararası bağlantılara girilerek, yeni internet yönlendirmeleri yapılabilmektedir. İnternette gezinirken (özellikle porno, yasal olmayan program indirme ve program kırıcılarının yer aldığı sitelerde), siteye ücretsiz bağlanmak için bilgisayara bir dosyanın yüklenmesi ya da bağlantının siteden çalıştırılması istenir. Bu uygulamaya gidildiği zaman, mevcut bağlantı, kullanıcı fark etmeden kesilip uluslararası tarifeden uzak ülkelerin paralı hatlarına bağlanır.
Bu tür tuzaklar yüzünden, astronomik faturalarla karşılaşan internet kullanıcılarının sayısı her geçen gün artmaktadır. Uluslararası görüşmeler Telekomünikasyon Dairesi tarafından ilgili ülkelere ödendiğinden, böylesi faturalar karşısında Hükümetimiz açısından yapılacak bir şey yoktur. Ayni şekilde, abonenin, bu tür olaylardan kaynaklanan mağduriyeti hususunda Servis Sağlayıcı açısından yapılacak bir şey olmayıp, tüm sorumluluk aboneye aittir.
En güvenli internet bağlantısı, internet kullanıcılarının, internete bağlandıkları telefon hatlarını uluslararası görüşmelere kapatma veya şifreleme yapmakla sağlanabilir. Bunlar için Telekomünikasyon Dairesi'ne yazılı başvuru yapmak yeterlidir.
Anti-Dialer programları ile konu kazaları önlemeye çalışmak da mümkün olmakla birlikte, ayni güvenlik sağlanmayabilir. Bu tür beklenmedik astronomik rakamların ilgili daire veya Hükümetimiz tarafından üstlenilmesi sözkonusu olmadığı gibi, Servis Sağlayıcı'nın da bu konuda herhangibir sorumluluk üstlenmesi sözkonusu değildir.
Madde 9. İşbu sözleşme, bedeli ödenmiş dönem için geçerlidir. İşbu sözleşme, aboneliğin yenilenmesini müteakip sözkonusu dönem için uzamış sayılacaktır.
Fesih Hakkı:
Madde 10. Servis Sağlayıcı, Müşteri'nin işbu Sözleşme konusu sorumluluk ve yükümlülüklerini aksattığını ve/veya yerine getirmediğini tesbit ettiği taktirde sözleşmeyi tek yanlı olarak Müşteri'ye yazılı bildirimde bulunmadan feshetmeye yetkilidir.
Madde 11. İşbu sözleşme nedeniyle tarafların e-mail kullanarak birbirlerine yapacakları her türlü bildirim aynen geçerli olup, e-mail'in gönderici tarafından yollanmasından üç gün sonra karşı tarafa ulaştığı kabul edilecektir.
Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri:
Madde 12. Bu Sözleşme'den doğacak her türlü anlaşmazlıklarda K.K.T.C. Mahkemelerinin yetkili olacağını taraflar kabul ederler. |